S čím vám pomůžeme
Pomáháme s provozními a technickými dotazy k Oracle Database a Microsoft SQL Server. Požadavky posuzujeme podle verze, konfigurace a dopadu na vaše aplikace.
- Analýza hlášených chyb a provozních problémů
- Konzultace k podporovanému databázovému prostředí
- Evidence a sledování incidentů v rámci dohodnuté podpory
Produkty a verze
Oracle Database · Microsoft SQL Server
Před zahájením evidujeme model, verzi, sestavení, stav podpory výrobce a kompatibilitu. Starší verze a přístup k aktualizacím sjednáváme samostatně; potřebné licence a smlouvy s výrobcem zajišťuje zákazník.
Konkrétní produkt, verzi a rozsah práce ověříme před potvrzením služby.